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La importancia del tono

Existen muchas maneras diferentes de expresar una misma idea, se pueden cambiar palabras, tiempos verbales, estructura, el rango de posibilidades es casi infinito. De todas maneras, cada uno de nosotros tiene casi como huella genética un tono determinado que nos identifica y que hace que más de una vez, si nos dicen una frase, podemos llegar adivinar quién es el autor de la misma.

Es importante ser consciente que este tono, la forma de hablar, puede hacer que se nos cierren puertas o que se nos abran. A nivel personal, est...

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Con formación en psicología y con un Máster en dirección de empresas, la curiosidad y las ganas de aprender han sido el motor de mi carrera profesional. Por este motivo he participado en proyectos de todo ámbito, ISPs, Comercio electrónico, Plataformas de e-learning, Comunidades de práctica y Redes sociales profesionales. Todo este historial profesional me ha llevado a tener una visión global de la empresa y una perspectiva orientada a negocio, donde el cliente se sitúa en el centro de todas las operaciones de marketing, ventas, tecnología y de gestión de recursos humanos.